پاسخ به پرتکرارترین پرسشهای شما
آیا با روند ثبتنام یا پشتیبانی دورهها مشکل دارید؟ ما به سوالات رایج شما پاسخ دادهایم تا با خیالی آسوده آموزش را شروع کنید.
شما میتوانید با مراجعه به صفحه دورهها، دوره مورد نظر خود را انتخاب کرده و با کلیک روی دکمه «ثبتنام»، مراحل خرید را انجام دهید. پس از پرداخت موفق، بلافاصله به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت.
پیشنیازهای هر دوره در صفحه توضیحات همان دوره مشخص شده است. برای دورههای مقدماتی نیازی به دانش قبلی نیست، اما دورههای پیشرفته نیازمند تسلط بر مباحث پایهای مرتبط هستند.
پشتیبانی دورهها در اسپاتیکد به صورت ۲۴ ساعته در روزهای کاری از طریق پنل کاربری و سیستم تیکتینگ انجام میشود. پاسخ به سوالات فنی معمولاً در کمتر از چند ساعت ارسال میشود.
بله، پس از مشاهده تمامی ویدیوها و قبولی در آزمونها یا پروژههای پایانی، مدرک دیجیتالی پایان دوره به صورت خودکار در پنل شما قرار میگیرد.
برای حفظ کپیرایت و جلوگیری از پخش غیرمجاز، ویدیوهای دورهها دارای محدودیت دانلود هستند و شما از طریق پلیر اختصاصی اسپاتیکد به صورت مادامالعمر به آنها دسترسی خواهید داشت.
بله، اسپاتیکد ضمانت بازگشت وجه تا ۷ روز پس از خرید دوره را ارائه میدهد؛ البته به شرطی که بیش از ۲۰٪ از محتوای دوره را مشاهده نکرده باشید.
جواب سوال خود را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی اسپاتیکد آماده است تا در سریعترین زمان ممکن به سوالات شما پاسخ دهد و شما را در مسیر یادگیری راهنمایی کند.